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Logiciel de pilotage & conseil en gestion pour TPE et PME · 06 40 10 52 89

FAQ

Toutes vos questions sur la solution Piloteasy

Vous découvrez Piloteasy et vous avez des questions sur le fonctionnement de la solution, les formules disponibles, la tarification ou l'accompagnement proposé ? Vous êtes au bon endroit.

Cette page centralise toutes les réponses aux questions fréquentes posées par les dirigeants de TPE et PME et les consultants en gestion qui souhaitent en savoir plus avant de se lancer. Les questions sont organisées par thématique pour faciliter votre lecture.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Un conseiller Piloteasy vous répondra sous 48h.

Ou appelez-nous au 06 40 10 52 89

Rubrique 01

Questions générales sur Piloteasy

Qu'est-ce que Piloteasy exactement ?

Piloteasy est une solution de pilotage et de conseil en gestion destinée aux dirigeants de TPE et PME. Elle repose sur deux piliers complémentaires : un logiciel de tableau de bord intuitif qui rend les chiffres de l'entreprise lisibles en temps réel, et un réseau de conseillers experts qui aident les dirigeants à transformer ces chiffres en décisions concrètes.

À qui s'adresse Piloteasy ?

Piloteasy s'adresse à deux profils distincts. Les dirigeants de TPE et PME — artisans, commerçants, professions libérales, gérants de PME — qui souhaitent piloter leur activité avec clarté. Et les consultants et conseillers en gestion qui accompagnent ces dirigeants et cherchent un outil structurant pour leurs missions.

Piloteasy est-elle une solution française ?

Oui. Piloteasy est une solution 100% française, fondée en avril 2017 et dirigée par Didier Vauthelin et Béatrice Malle. Elle accompagne des dirigeants de TPE et PME partout en France, à distance ou en présentiel, sans contrainte géographique.

Depuis combien de temps Piloteasy existe-t-elle ?

Piloteasy a été fondée en avril 2017. Depuis plus de 9 ans, la solution accompagne des dirigeants de TPE et PME dans des secteurs variés : bâtiment, restauration, commerce, professions libérales, services aux entreprises. Elle compte aujourd'hui plus de 25 entreprises accompagnées et une centaine d'utilisateurs actifs.

Piloteasy intervient-elle dans toute la France ?

Oui. Piloteasy couvre l'ensemble du territoire français. Les missions d'accompagnement se déroulent à distance ou en présentiel selon les besoins du dirigeant. Aucune contrainte géographique ne limite l'accès à la solution ou au réseau de conseillers.

En quoi Piloteasy se distingue-t-il des logiciels de comptabilité classiques ?

Piloteasy n'est pas un logiciel de comptabilité. Là où un logiciel comptable enregistre ce qui s'est passé, Piloteasy permet de piloter ce qui se passe en temps réel et d'anticiper ce qui va se passer. C'est un outil de décision et de pilotage d'activité — complémentaire à votre expert-comptable, pas concurrent.

Rubrique 02

Questions pour les dirigeants de TPE et PME

Piloteasy est-il accessible sans formation en comptabilité ?

Oui. Piloteasy a été conçu pour des dirigeants non financiers. L'interface est visuelle, intuitive et pédagogique. Les indicateurs sont présentés de façon claire, sans jargon comptable. Avec l'offre Sérénité, un conseiller accompagne la prise en main et explique chaque indicateur lors de la première session.

Quelle différence entre l'offre Sérénité et l'offre Autonomie ?

L'offre Sérénité inclut un conseiller dédié qui analyse vos résultats chaque mois, identifie vos leviers de performance et vous aide à construire un plan d'action. L'offre Autonomie vous donne accès à l'outil en semi-autonomie ou autonomie complète, avec un support disponible si besoin mais sans suivi mensuel régulier.

Peut-on passer d'une formule à l'autre ?

Oui, à tout moment et sans frais. Vous démarrez avec la formule adaptée à votre situation aujourd'hui. Si vos besoins évoluent — plus d'autonomie, moins d'accompagnement, ou l'inverse — vous changez de formule librement en contactant votre conseiller. Aucun engagement de durée ne vous bloque.

Piloteasy est-il adapté à mon secteur d'activité ?

Piloteasy s'adapte à tous les secteurs d'activité des TPE et PME. Bâtiment, restauration, métiers de bouche, commerce de détail, professions libérales, services aux entreprises, artisanat… Si vous avez une activité, des charges et un chiffre d'affaires, Piloteasy peut vous aider à structurer votre pilotage.

En combien de temps le tableau de bord est-il opérationnel ?

Votre tableau de bord est opérationnel dès la première session. Votre conseiller prend en charge la configuration avec vos données réelles — chiffre d'affaires, charges, objectifs, saisonnalité. Vous n'avez pas de saisie fastidieuse à réaliser. En général, les premiers indicateurs sont exploitables dans les 48 à 72 heures suivant le lancement.

Piloteasy remplace-t-il mon expert-comptable ?

Non. Piloteasy est complémentaire à votre expert-comptable. L'expert-comptable s'occupe de votre comptabilité légale et de votre fiscalité. Piloteasy vous permet de piloter votre activité au quotidien, entre deux bilans, avec des indicateurs en temps réel. Les deux outils travaillent en parallèle, pas en concurrence.

Rubrique 03

Questions pour les consultants en gestion

Faut-il être expert-comptable pour rejoindre le réseau Piloteasy ?

Non. Le réseau Piloteasy est ouvert à tous les professionnels du conseil en gestion d'entreprise : consultants indépendants, conseillers en gestion, coachs d'entreprise, et experts-comptables. Le critère d'adhésion est votre expérience d'accompagnement des dirigeants de TPE et PME, indépendamment de votre statut juridique.

Comment Piloteasy valorise-t-il les missions de conseil ?

Piloteasy rend les missions de conseil visibles et mesurables. Vos clients voient leurs indicateurs évoluer en temps réel grâce au tableau de bord. Votre accompagnement n'est plus perçu comme une prestation abstraite — il produit des résultats concrets que le dirigeant peut observer chaque mois.

Combien de temps faut-il pour former un client à l'outil ?

La prise en main client est rapide. Une session d'une heure à une heure trente suffit pour qu'un dirigeant comprenne et exploite son tableau de bord. L'interface est conçue pour des non-financiers. Des supports de formation sont disponibles et l'équipe Piloteasy accompagne les premiers déploiements.

Puis-je utiliser Piloteasy pour des clients dans des secteurs différents ?

Oui. L'outil est paramétrable par client — saisonnalité, type de charges, structure de chiffre d'affaires, objectifs spécifiques. Vous pouvez accompagner simultanément des clients dans des secteurs très différents sans que l'outil soit limité par la nature de leur activité.

Comment fonctionne la tarification pour les consultants ?

La tarification Piloteasy pour les conseillers est dégressive selon le nombre de clients actifs dans votre portefeuille : de 49,90€/mois pour 1 à 5 clients jusqu'à 34,90€/mois au-delà de 16 clients. Plus votre portefeuille grandit, moins vous payez par client. Sans engagement de volume, sans frais d'entrée.

Que se passe-t-il si un client quitte mon portefeuille ?

Votre abonnement est ajusté automatiquement selon le nombre de clients actifs. Aucun engagement de volume ne vous oblige à maintenir un nombre minimum de clients. Si un client quitte votre accompagnement, vous redescendez simplement au palier correspondant à votre nouveau portefeuille, sans pénalité.

Rubrique 04

Questions sur les tarifs et formules

Quelles sont les formules disponibles pour les dirigeants ?

Piloteasy propose deux formules pour les dirigeants. L'offre Sérénité (à partir de 299€/mois) inclut un conseiller dédié avec suivi mensuel. L'offre Autonomie (à partir de 49,90€/mois) donne accès à l'outil en autonomie ou semi-autonomie. Les deux sont sans engagement de durée.

Y a-t-il des frais d'installation ou de mise en place ?

Non. Aucun frais d'installation, aucun frais d'entrée, aucun frais de formation initiale. La configuration de l'outil est prise en charge par votre conseiller lors de la première session. Vous payez uniquement votre abonnement mensuel à partir du lancement effectif de votre tableau de bord.

L'abonnement est-il avec ou sans engagement ?

Les abonnements Piloteasy sont sans engagement de durée, pour les dirigeants comme pour les consultants. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni préavis contraignant. L'objectif est de vous fidéliser par la valeur de l'accompagnement — pas par un contrat.

Existe-t-il une version d'essai gratuite ?

Piloteasy ne propose pas de version d'essai en libre accès. En revanche, un diagnostic gratuit de 30 minutes est proposé à tout dirigeant ou consultant souhaitant découvrir la solution. Cet échange permet de présenter l'outil en situation réelle sur un cas concret, sans engagement.

Combien coûte l'adhésion au réseau Piloteasy pour un consultant ?

L'adhésion au réseau Piloteasy est de 150€ HT/mois. Elle donne accès aux mises en relation avec des dirigeants, aux opportunités de missions, au support technique dédié, au réseautage d'affaires et à la communauté Piloteasy. Ce tarif s'ajoute au tarif logiciel dégressif par client.

Les tarifs Piloteasy sont-ils HT ou TTC ?

Les tarifs Piloteasy sont indiqués hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur en France (20%). Pour les consultants et conseillers en gestion exerçant sous un statut exonéré de TVA, nous vous invitons à contacter directement notre équipe pour étudier votre situation.

Rubrique 05

Questions sur le réseau et les partenaires

Qu'est-ce que l'écosystème de partenaires Piloteasy ?

L'écosystème Piloteasy est un réseau de 9 partenaires experts couvrant 5 domaines complémentaires au pilotage financier : juridique et transmission d'entreprise, finance et patrimoine, digital et intelligence artificielle, communication, et prévention des risques professionnels. Ces experts sont mobilisables par votre conseiller selon vos besoins.

Comment bénéficier des partenaires Piloteasy ?

La mise en relation avec les partenaires passe par votre conseiller Piloteasy. Il identifie le besoin lors de vos sessions de suivi, sélectionne le partenaire le plus adapté à votre situation et organise la prise de contact. La mise en relation est incluse dans votre accompagnement, sans frais supplémentaires.

Les honoraires des partenaires sont-ils inclus dans l'abonnement ?

Non. La mise en relation est gratuite et incluse dans votre accompagnement Piloteasy. En revanche, les honoraires de chaque partenaire (avocat, conseiller en patrimoine, spécialiste recouvrement…) sont facturés directement par le partenaire selon ses propres conditions tarifaires, indépendamment de Piloteasy.

Comment devenir partenaire de l'écosystème Piloteasy ?

Tout expert souhaitant rejoindre l'écosystème Piloteasy peut nous contacter via le formulaire ou par téléphone. Chaque candidature est étudiée selon l'expertise, la complémentarité avec les partenaires existants et le partage des valeurs Piloteasy. Un premier échange de 30 minutes est organisé pour évaluer la pertinence du partenariat.

Les partenaires Piloteasy interviennent-ils partout en France ?

Oui. L'ensemble des partenaires de l'écosystème Piloteasy exercent à l'échelle nationale, en présentiel ou à distance selon la nature de la mission. Certains partenaires peuvent avoir des zones de prédilection — votre conseiller vous orientera vers le plus adapté à votre localisation et à votre besoin.

Est-il possible de faire appel à plusieurs partenaires simultanément ?

Oui. Selon votre situation, votre conseiller Piloteasy peut mobiliser plusieurs partenaires en parallèle — par exemple un avocat pour une question juridique et un spécialiste en recouvrement pour des impayés en cours. La coordination entre les différents experts est assurée par votre conseiller, sans que vous ayez à gérer plusieurs interlocuteurs simultanément.

Rubrique 06

Questions techniques et support

Sur quels appareils Piloteasy est-il accessible ?

Piloteasy est accessible depuis tout navigateur web — ordinateur, tablette, smartphone. Aucune installation n'est requise. La solution fonctionne en mode SaaS (Software as a Service) : vous vous connectez depuis n'importe quel appareil connecté à internet, à tout moment.

Les données de mon entreprise sont-elles sécurisées ?

Oui. Les données de votre entreprise sont hébergées de façon sécurisée et traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations financières sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Quel support est disponible en cas de problème technique ?

Un support technique est inclus dans toutes les formules. Pour les dirigeants en offre Sérénité, votre conseiller est votre premier point de contact. Pour l'offre Autonomie et les consultants, une équipe support est joignable par email et téléphone. Les demandes sont traitées sous 48h ouvrées.

Comment contacter Piloteasy pour en savoir plus ?

Piloteasy est joignable au 06 40 10 52 89 ou via le formulaire de contact disponible sur le site. Un premier échange de 30 minutes est proposé gratuitement à tout dirigeant ou consultant souhaitant découvrir la solution — sans engagement, sans discours commercial.

Les données saisies dans Piloteasy sont-elles exportables ?

Oui. Piloteasy permet d'exporter vos données sous différents formats pour les partager avec votre expert-comptable, votre banquier ou tout autre interlocuteur. L'export peut inclure vos tableaux de bord, vos prévisionnels et vos indicateurs clés selon le format souhaité.

Piloteasy propose-t-il des mises à jour régulières de l'outil ?

Oui. Piloteasy est une solution en mode SaaS — les mises à jour sont automatiques et incluses dans votre abonnement. Aucune installation manuelle n'est requise. Les évolutions de l'outil sont développées en continu en fonction des retours des utilisateurs et des besoins identifiés sur le terrain.

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